top of page

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу:

 

Компания MK Legal Consulting LTD заботится о вашей безопасности и конфиденциальности при использовании нашего приложения. Мы прилагаем все усилия, чтобы ваша личная информация оставалась под надежной защитой и обрабатывается исключительно в соответствии с действующим законодательством Республики Польша, Республики Кипр и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенной ниже информацией — она объясняет, как именно мы собираем, используем и защищаем ваши данные. Вы можете быть уверены, что обработка персональной информации осуществляется нами честно, прозрачно и с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

 

1. Информация об ответственном за управление и защиту данных

1.1. Контролер данных (администратор персональных данных)
Для целей GDPR, а также применимого законодательства государств-членов ЕС, в частности законодательства Польши и Республики Кипр, контролером является компания MK Legal Consulting LTD (регистрационный номер ΗΕ 461898, зарегистрирована по адресу: Αποστόλου Παύλου, 16, Floor 2,8046, Πάφος, Κύπρος)

 

2. Объем обработки персональных данных

2.1. Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для обеспечения работы нашего приложения и предоставления услуг. Обработка персональных данных осуществляется исключительно после получения вашего согласия. Однако существуют исключительные ситуации, когда в силу определенных обстоятельств невозможно получить ваше согласие заранее, а обработка разрешена законом.

2.2. Мы придаем высокий приоритет безопасности ваших персональных данных. Поэтому предпринимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных, которые мы храним, от потери или несанкционированного доступа третьих лиц. Наши сотрудники, обрабатывающие персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и следовать установленным правилам.

Для защиты ваших персональных данных мы используем технологии шифрования, такие как протокол Secure Sockets Layer (SSL), при взаимодействии с вашим веб-браузером. Вы можете заметить символ замка в вашем браузере, что означает защищенное соединение через SSL. Мы регулярно пересматриваем и обновляем наши технические меры безопасности, чтобы адаптировать их к новым технологическим стандартам и обеспечивать постоянную защиту ваших данных.

При передаче обработки ваших персональных данных другим компаниям мы требуем от них соблюдения тех же принципов и инструкций по защите данных.

 

3. Обработка персональных данных в соответствии с целями и правовыми принципами

3.1. Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление услуг

  • Аналитика и развитие платформы — для сбора анонимной статистики об использовании нашего сайта с целью дальнейшего планирования развития, улучшения бизнес-процессов и прогнозирования финансовых показателей.

  • Маркетинг и реклама — для передачи обобщенной информации нашим партнерам и рекламодателям, что позволяет формировать более релевантные предложения и повышать качество рекламных материалов.

  • Обслуживание клиентов — для эффективного и своевременного рассмотрения ваших запросов, обращений или жалоб, связанных с нашими услугами, а также для обеспечения должного уровня сервиса.
     

К таким данным относятся, в частности, но не ограничиваются:

  • Размер передаваемых данных;

  • Название браузера и его версия;

  • Ваша операционная система;

  • Интернет-провайдер, которым вы пользуетесь;

  • IP-адрес, присвоенный вашему компьютеру интернет-провайдером при подключении к интернету.
     

Также при взаимодействии с интерфейсом приложения могут дополнительно обрабатываться следующие данные:

  • Данные, указанные вами в формах (телефон, имя и фамилия, контактный адрес);

  • Веб-формы (форма обратной связи, форма контакта, формы для заказа услуг или товаров).
     

Мы прилагаем усилия для анонимизации данных, предоставляемых пользователями, перед обработкой через наши интегрированные решения искусственного интеллекта (в частности, путем удаления имен, телефонных номеров, адресов и т.д.). Однако компания не несет ответственности за случаи, когда информация, сознательно введенная пользователем, не была анонимизирована и попала в такие сервисы через наше приложение.

Мы информируем о риске того, что такая информация впоследствии может стать доступной в сети Интернет или быть использована третьими лицами вне нашего контроля.

Сбор и хранение этих данных необходимы для обеспечения функциональности и корректного отображения содержимого нашего приложения. Эти данные также используются для оптимизации приложения и обеспечения безопасности наших ИТ-систем. Поэтому по техническим причинам данные хранятся в течение семи дней.

Кроме того, мы используем эти данные в маркетинговых целях, для исследования рынка и адаптации наших услуг в соответствии с спросом. Мы делаем это путем создания и анализа псевдонимизированных профилей пользователей. Такие действия осуществляются только в том случае, если вы не воспользовались своим правом возражать или отозвать свое согласие на использование ваших данных таким образом (подробнее о ваших правах см. в разделе «Ваши права»).

 

4. Файлы cookie, веб-аналитика и социальные сети

4.1. Наша цель — обеспечить вам наилучший опыт использования нашего приложения. Поэтому мы используем файлы cookie, сервисы веб-аналитики и плагины социальных сетей в соответствии с положениями статьи 6 п. 1 lit. f GDPR.

Для достижения этой цели мы используем различные файлы cookie и сервисы для обеспечения полной функциональности нашего сайта. Мы хотим, чтобы он был насыщен контентом и максимально удобен для пользователей, в том числе для вас. Для нас важно, чтобы вы могли беспрепятственно пользоваться нашим сайтом, поэтому мы постоянно внедряем меры по его совершенствованию. Эти меры включают сохранение ваших настроек и заполнение форм, чтобы вам не приходилось вводить одни и те же данные повторно. Мы также хотим, чтобы вы видели только тот контент, который вас интересует, и чтобы взаимодействие с нашим сайтом было максимально простым.

4.2. В то же время мы заботимся о бережном использовании ваших персональных данных. У вас есть возможность деактивировать все файлы cookie и сервисы по собственному усмотрению. Вы можете сделать это, заблокировав или удалив файлы cookie через ваш веб-браузер. Также можно деактивировать отдельные файлы cookie, установив соответствующий файл отказа. Вы также можете выполнить эти действия через гиперссылки или ссылки, предоставленные для этой цели. Если вы удалите все файлы cookie из вашего браузера, это также приведет к удалению файлов cookie нашего сервиса.

 

5. Функциональные файлы cookie

5.1. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые веб-сайты размещают на вашем компьютере при посещении. Они предназначены для запоминания ваших настроек и внесенных вами изменений, чтобы их можно было восстановить при последующих посещениях приложения.

5.2. Функциональные файлы cookie играют важную роль в корректной работе нашего веб-сайта. Они хранятся максимум два года, после чего автоматически удаляются. Благодаря использованию функциональных файлов cookie мы можем предоставлять следующие функции:

  • Сохранение ваших предпочтений относительно отображения нашего приложения на вашем устройстве, таких как желаемый размер буфера и информация о разрешении экрана.

  • Сохранение настроек вашего браузера для обеспечения оптимального отображения нашего сайта.

  • Фиксация злоупотреблений нашим приложением и сервисами, например, нескольких неудачных попыток регистрации.

  • Быстрая загрузка приложения, чтобы получить доступ без задержек.

  • Запоминание ваших данных для входа, чтобы не вводить их каждый раз.
     

Аналитические файлы cookie: Мы используем эти файлы cookie для сбора данных о том, как вы используете наше приложение. Сюда входит информация о трафике, активности пользователей и взаимодействии с контентом. Сбор этих данных помогает нам анализировать поведение пользователей и вносить улучшения в приложение. Мы можем использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для обработки и анализа этих данных.

Рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам показывать вам рекламу, соответствующую вашим интересам. Мы используем их для адаптации рекламы на основе вашего поведения в нашем приложении и на других платформах. Мы также используем файлы cookie для оценки эффективности рекламных кампаний и оптимизации маркетинговых стратегий.

5.3. Вы можете предотвратить сохранение этих файлов cookie или удалить уже сохраненные файлы cookie. Подробную информацию об этом можно найти в документации вашего браузера или в разделе справки. Однако следует помнить, что некоторые функции нашего приложения могут быть недоступны или ограничены, если вы не разрешите использование функциональных файлов cookie.

 

6. Файлы cookie, веб-аналитика и социальные сети

6.1. Мы передаем данные только следующим третьим лицам:

6.2. Наша компания не несет ответственности за деятельность посреднических узлов и сторонних фирм, которые могут участвовать в передаче, хранении или обработке данных, указанных в этой политике, а также других поставщиков технологических или облачных решений.
6.3. Мы не контролируем способы и условия обработки данных, осуществляемые указанными третьими сторонами, и рекомендуем пользователям ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

Компания не использует персональные данные клиентов для продвижения или рекламы любых сторонних компаний или услуг, даже если они технически участвуют в предоставлении наших сервисов.

7. Предоставление информации о наших услугах, специальных предложениях и других новостях, включая информационные бюллетени

7.1. Мы используем ваши данные для отправки информации, касающейся наших услуг и других специальных предложений, на указанный вами номер телефона. Такая коммуникация осуществляется только если это разрешено законодательством. Ваша согласие на такую рассылку регулируется статьей 6 (1) (a) и статьей 7 GDPR.

7.2. Регистрация на сайте: Если вы зарегистрируетесь на нашем сайте, мы сохраним ваш номер телефона и e-mail для предоставления информации о наших услугах.

7.3. Рассылка дополнительных услуг: Если вы записываетесь на консультацию и заказываете другие услуги на нашем сайте, мы можем отправлять информацию о наших других услугах на указанный вами номер телефона, даже без вашего согласия.

7.4. Наша цель — сделать чтение наших электронных писем удобным для вас, поэтому мы тщательно подбираем информацию, которая может вас заинтересовать. Для этого мы измеряем и сохраняем частоту ваших посещений и кликов в вашем пользовательском профиле, что является законным интересом контролера данных (статья 6 (1) (f) GDPR). Эти данные включают информацию об открытии наших писем, кликах по содержимому, датах и времени таких действий, а также информацию о недоставке наших писем. Мы также используем эти данные для статистических целей.

7.5. У вас есть возможность отписаться от получения таких писем, отозвав свое согласие на будущее. Каждое письмо и информационный бюллетень содержат ссылку для отписки. При нажатии на ссылку вам будет предложено подтвердить отписку на нашем сайте. Вы также можете связаться с нами в любое время по адресу: support@avrora.cc 

7.6. Невозможно отказаться от получения определенных информационных сообщений, необходимых для исполнения договоров и обеспечения корректной работы нашего приложения. К ним относятся письма, связанные с обслуживанием (например, подтверждение регистрации, информация о работе с клиентами) и письма, связанные с заказами консультации (например, подтверждение заказа). Такие сообщения будут продолжать отправляться согласно предоставленным вами контактным данным.

 

10. При установлении контакта, регистрации или оформлении заказов без регистрации мы обрабатываем персональные данные

10.1. Установление контакта
10.1.1. Любая информация, которую вы предоставляете нам при обращении по телефону, электронной почте или через контактную форму, будет храниться в соответствии с принципами, изложенными в GDPR (Общий регламент по защите данных). Для этого мы используем правовую основу, предусмотренную статьей 6, абзац 1, пункт 1, лит. f GDPR. Мы сохраняем эту информацию для того, чтобы ответить на ваши вопросы или запросы. Кроме того, контакт будет зафиксирован в нашей системе для подтверждения того, что коммуникация состоялась в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

10.2. Регистрация
10.2.1. На нашем сайте вы имеете возможность зарегистрироваться, предоставив свои персональные данные. Эти данные вводятся в форму, передаются нам и затем хранятся у нас. Цель регистрации — заключение договора или совершение действий, направленных на заключение договора, поэтому мы основываемся на правовой основе статьи 6, абзац 1, лит. b GDPR.

Для заключения и исполнения договоров нам необходимы определенные контактные данные, которые зависят от конкретного случая. Это может быть информация, такая как ваше имя и фамилия, номер телефона.

Мы также используем ваши данные для ведения нашей базы данных клиентов, в которой храним только самую важную информацию.

 

11. Разные положения

11.1. Все предоставляемые сервисы предоставляются «как есть» (as is). Пользователь осознает и принимает, что возможны недоработки, несоответствия и сбои в работе сервисов. Наша компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования сервисов. Все возникающие вопросы, споры и отношения, связанные с использованием сервисов, регулируются действующим законодательством Европейского Союза и Республики Кипр.

11.2. В соответствии с положениями статьи 6, абзац 1, пункты c и f GDPR, мы используем и храним ваши персональные данные, а при необходимости — техническую информацию, с целью предотвращения несанкционированного использования данных или иных незаконных действий в нашем приложении. Это включает расследование таких действий, например, для обеспечения безопасности данных в случае атак на наши ИТ-системы. Такие меры могут быть предприняты на основании распоряжений государственных органов или решений судов общей юрисдикции, если этого требует действующее законодательство. Кроме того, они служат для защиты наших прав и интересов и позволяют нам защищать себя в суде.

 

12. Передача данных сервисным партнерам, в соответствии со статьей 6, абзац 1, подпункты b и f GDPR

12.1. Для обеспечения работы и оптимизации нашего приложения, а также для исполнения наших контрактов мы сотрудничаем с различными компаниями, предоставляющими услуги от нашего имени. К ним относятся центральные поставщики ИТ-услуг, хостеры нашего приложения, поставщики платежных услуг, установщики оборудования и поставщики информационных бюллетеней. В рамках сотрудничества мы предоставляем этим сервисным партнерам необходимую информацию (например, имя и адрес) для выполнения конкретных задач.

Некоторые из этих компаний действуют от нашего имени в контексте обработки и исполнения заказов. Они имеют право использовать предоставленные данные только в соответствии с нашими инструкциями. В таких случаях мы несем ответственность за обеспечение надлежащих мер безопасности данных. Мы совместно устанавливаем конкретные меры безопасности и регулярно контролируем их эффективность.

Когда персональные данные передаются третьим лицам для исполнения договора, эти третьи лица несут ответственность за использование данных.

12.2. В контексте передачи данных сервисным партнерам, согласно статье 6, абзац 1, пункты b и f GDPR, мы действуем на основе делегирования различным сервисным компаниям полномочий действовать от нашего имени для эксплуатации и оптимизации нашего приложения, а также для исполнения контрактов. В рамках этой деятельности мы сотрудничаем с компаниями, предоставляющими такие услуги, как централизованное ИТ-обслуживание, хостинг приложения, обработка платежей и доставка информационных бюллетеней. Мы предоставляем нашим сервисным партнерам необходимую информацию (например, название, адрес), чтобы они могли выполнять свои задачи.

Несмотря на требования к внешней обработке данных, мы передаем данные третьим лицам, которые несут ответственность за их использование при исполнении договора. Существует два случая, когда такая передача данных происходит:

  • В отношении оплаты заказанных услуг данные передаются конкретной платежной системе или банку, согласно информации, указанной в заказе. Если оплата осуществляется кредитной картой, с целью предотвращения мошенничества с картами проводится проверка безопасности транзакции платежной системой.
     

13. Ваши права

13.1. Мы хотим сообщить вам, что у вас есть права относительно обработки ваших данных, и предоставляем эту информацию. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, вы можете сделать это бесплатно, просто отправив нам сообщение. Вы можете связаться с нами, используя контактные данные ниже, без дополнительных расходов с вашей стороны, кроме возможных расходов вашего телекоммуникационного провайдера за отправку сообщения: support@avrora.cc 

Для вашей безопасности мы оставляем за собой право запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности при ответе на запрос. В случае невозможности идентификации мы оставляем за собой право отказать в ответе на запрос.

Права:

  • Право на доступ к данным: Вы имеете право требовать от нас информацию о персональных данных, которые мы храним о вас.

  • Право на исправление: Вы имеете право немедленно исправить и/или дополнить персональные данные, хранящиеся о вас.

  • Право на ограничение обработки данных: Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных, если вы оспариваете точность данных, если обработка осуществляется незаконно, если данные больше не нужны, но вы не хотите их удаления, если данные необходимы для подачи, осуществления или защиты судебных исков или если вы возражаете против их обработки.

  • Право на удаление: Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда необходимо их хранение для обеспечения свободы выражения мнений, свободы доступа к информации, соблюдения юридических обязательств, в интересах общества, для уведомления или защиты от претензий, или для защиты ваших прав по закону.

  • Право на информацию: Если вы подали запрос на исправление, удаление или ограничение обработки ваших данных, мы уведомим всех получателей этих данных о внесенных изменениях, за исключением случаев, когда это невозможно или связано с чрезмерными усилиями.

  • Право на перенос данных: Вы имеете право получить копию данных, которые вы нам предоставили, в структурированном и общепринятом электронном формате. Копия будет отправлена вам или, по вашему запросу, другой третьей стороне, если это технически возможно.

  • Право на возражение: Если мы обрабатываем ваши данные на основании законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR), вы имеете право в любое время возражать против такой обработки согласно ст. 21 GDPR.

  • Право на отзыв согласия: Вы имеете право отозвать согласие на сбор данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, собранных до момента отзыва. Однако обработка отзыва может занять некоторое время, и вы все еще можете получать сообщения от нас в этот период.

  • Право не быть объектом решения, основанного на автоматизированной обработке, включая профилирование: Вы имеете право избегать решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки данных, включая профилирование, если такие решения имеют существенные правовые последствия для вас или существенно влияют на вас.

  • Право на подачу жалобы в надзорный орган: Если обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных или ваши права были нарушены иным образом, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
     

После удаления ваших данных вы не сможете получить доступ к услугам, связанным с нашими продуктами через приложение. Это может включать услуги повторной загрузки. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию ваших данных перед использованием права на удаление. Обработка данных, которые необходимо хранить согласно законодательству, договорам или контрактным обязательствам, будет ограничена, чтобы предотвратить их использование в других целях, но они не будут удалены.

 

14. Ссылки на сторонние веб-сайты

14.1. Наш сайт содержит ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за меры, предпринимаемые для обеспечения безопасности данных на этих сайтах. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этих внешних сайтов и получать информацию непосредственно от них.

 

15. Изменения в Политике конфиденциальности

15.1. Чтобы гарантировать соответствие нашей Политики конфиденциальности действующему законодательству, мы оставляем за собой право вносить изменения в любой момент. Это также касается случаев, когда изменения необходимы в связи с появлением новых или измененных продуктов или услуг.

bottom of page